영수증 리뷰 이벤트 안내문 예시 5가지, 사은품 줄보다 먼저 적을 것

발행 2026년 9월 30일

영수증 리뷰 이벤트 안내문이 "리뷰 남기시면 음료 드려요" 한 줄뿐인 매장이 많습니다. 손님은 뭘 써야 하는지 모르면 안 씁니다. 안내문에 "오늘 드신 메뉴 이름 하나만 써 주세요"를 넣으면 같은 사은품으로도 글이 있는 리뷰가 늘어납니다. 아래 예시는 자리별로 그대로 붙여 쓸 수 있고, 사은품 받았다는 표시까지 들어 있습니다.

사장님들이 이벤트를 시작하면 대개 사은품부터 정합니다. 음료 한 캔, 소금빵 하나, 다음 방문 할인. 사은품을 정하고 나면 안내문은 한 줄로 끝납니다. 그런데 영수증을 받은 손님이 멈추는 자리는 글 칸 앞입니다. 안내문이 그 자리를 풀어 줘야 이벤트가 돕니다. 영수증을 건네는 일은 따로 썼고, 여기서는 안내문 얘기만 합니다.

안내문에 꼭 들어갈 네 가지

어느 자리에 붙이든 안내문에는 네 가지가 있어야 합니다. 하나라도 없으면 손님이 안 움직이거나, 남기고도 뒤탈이 생깁니다.

메뉴 이름 줄이 글 있는 리뷰를 늘리고, 사은품 받는다는 줄이 매장을 지킵니다. 공정위는 2025년 말에 낸 안내서에서 이렇게 정리했습니다. 음식점이 영수증 리뷰에 사은품을 주면, 손님은 리뷰에 그 사실을 밝혀야 합니다. 안내문에 그 한 줄을 넣어 두면 손님이 따로 고민할 일이 없습니다.

자리별 안내문 예시 5가지

대괄호 안은 매장 사은품으로 바꾸면 됩니다. 매장에서 드시는 손님은 계산한 뒤 나가기 전에 남기고 직원에게 보여 주는 흐름입니다. 직원은 화면에 "리뷰 이벤트로 받아요" 줄이 있는지 보고 나서 드립니다.

1. 테이블 위 안내문

영수증 리뷰 남기고 [사은품] 받아 가세요
계산 뒤 받은 영수증을 네이버 앱에서 찍고, 오늘 드신 메뉴 이름을 한 줄 써 주세요.
"리뷰 이벤트로 [사은품] 받아요" 한 줄도 같이 적어 주세요.
남긴 화면을 나가시기 전에 직원에게 보여 주시면 드립니다.

2. 계산대 앞 안내문

영수증 챙기셨나요?
그 영수증으로 네이버에 리뷰를 남기실 수 있어요.
드신 메뉴 이름 하나, 그리고 "리뷰 이벤트로 [사은품] 받아요" 한 줄이면 됩니다.
화면 보여 주시면 [사은품] 드립니다.

3. 포장 봉투 스티커 (매장 포장 손님용)

집에서 드시고 영수증을 네이버 앱에서 찍어 리뷰 남겨 주세요.
드신 메뉴 이름 한 줄, "리뷰 이벤트로 [사은품] 받아요" 한 줄이면 됩니다.
다음에 오실 때 화면 보여 주시면 [사은품] 드려요.

배달앱으로 주문한 손님은 종이 영수증이 없어서 이 방법을 못 씁니다. 스티커는 매장에서 직접 포장해 가는 손님에게만 붙입니다.

4. 영수증 하단 문구

이 영수증으로 네이버 리뷰를 남기실 수 있어요.
드신 메뉴 이름 한 줄, "리뷰 이벤트로 [사은품] 받아요" 한 줄.
화면 보여 주시면 [사은품] 드립니다.

영수증 하단 문구는 카드 단말기나 포스 설정에서 넣습니다. 단말기 대리점이나 포스 업체에 "영수증 하단 문구 넣어 달라"고 하면 됩니다.

5. 직원 한마디 (계산 뒤)

영수증 드릴게요. 이걸로 네이버 리뷰 남기시면 [사은품] 드려요.
드신 메뉴 이름 하나랑, 이벤트로 받는다는 말 한 줄만 써 주시고 화면 보여 주세요.

다섯 개 모두 메뉴 이름 줄과 사은품 받는다는 줄이 들어 있습니다. 이 두 줄은 빼지 말고, 나머지는 매장 말투로 바꿔도 됩니다.

사은품은 손님이 오늘 안 시킨 것으로 고른다

음료를 이미 시킨 손님에게 음료 한 캔은 힘이 없습니다. 그 자리에서 바로 줄 수 있는 것 중 손님이 오늘 안 시킨 것을 고릅니다. 디저트 한 조각, 음료를 안 시킨 손님에게는 음료가 그렇습니다. 포장 손님은 다음 방문 때 오니 곁들임 메뉴 쿠폰이 맞습니다. 기준은 하나입니다. 손님이 오늘 안 시킨 것.

이벤트 리뷰만 쌓이지 않을까

사은품 받는다는 표시가 붙은 리뷰가 늘어나는 것은 피할 수 없습니다. 다음 손님은 그 표시보다 메뉴 얘기를 봅니다. "김치찌개"라는 메뉴 이름 하나라도 들어간 리뷰가 쌓이면, 표시가 있어도 읽힙니다. 안내문에 메뉴 이름을 써 달라고 하는 이유가 여기에도 있습니다. 사은품 얘기만 있고 메뉴 얘기가 없는 리뷰는 손님도 건너뜁니다.